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Vieux 23/08/2019, 19h43   #1
lego43
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Par défaut impossible de numériser(scanner)

Bonjour,

Depuis ce matin, il m'est impossible de numériser un document sur mon imprimante Canon TS5020.
Après avoir entré les informations dans la fenêtre de l'imprimante, on mentionne ceci:
traitement en cours, patientez un instant …mais je n’entends pas le chariot de l’imprimante(scanner)…le message reste affiché sur l’imprimante environ 25 sec.
Je ne vois plus de fenêtre non plus dans l’ordinateur qui déroule quand ça fonctionnait normalement….il n’y a pas de message d’erreur…
J’ai une connection WiFi
Pourtant, je peux faire des copies et imprimer sans problème.
J'ai fait un test avec le logiciel VueCan et le résutat est: on me dit que VueScan n'a pas trouvé de scanner connecté à mon ordinateur

Dernière modification par lego43 ; 23/08/2019 à 20h06.
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