Allo à tous!
j'ai un bug spécial avec mon Alcatel Pixi 4 et j'aimerais votre aide pour trouver un site spécialisé dans les mobiles ou je pourrais trouver une solution à ce bug:
Voila, j'ai cet appareil depuis fin Janvier avec Vidéotron. Durant un mois tout ce passait bien jusqu'à ce qu'il se mette à démarrer tout seul la nuit après une fermeture complète.
Visite au Vidéotron de St-Eustache et après m'avoir presque traité d'idiot, on lui a fait un formatage d'usine.
à ce moment j'ai décidé de ne pas activer le Wifi, pas de courriels, ni les données. à noter que je n'ai jamais installé d'applications mais plutôt enlevé les niaiseries du JdeM et JdeQ.
Durant un mois, tout allait bien et vlan! ca recommence. Retour au même Videotron, autre gentil
conseiller, reformatage et la paix encore durant un mois.
À la troisième visite, j'ai demandé un remplacement d'appareil mais ils ont refusé! Ils ne peuvent pas voir le bug donc il n'y a pas de bug! J'ai beau expliquer qu'il redémarre après quelques heures mais niet!
j'ai offert de leur laisser mon appareil mais ils refusent.
Plainte chez Vidéotron direct et ils m'envoient au Carrefour Laval ou l'assistant gérant ne niaise pas avec le puck et me remplace mon appareil sans discussions.
La joie durant ce dernier mois! et devinez?
Et oui, ca recommence!
Retour au Vidéotron du Carrefour ou le même gentil (vraiment gentil) gérant me recommande de remplacer l'appareil pour une autre marque...mais me mentionne qu'il ne croit pas en un bug mais au moins il me traite pas d'idiot lui. C'est frustrant pareil.
Je veux pas le remplacer pour un autre car j'ai dépensé environ 60$ pour un casing et écran protecteur et ca ils ne le rembourseront pas.
Je suis repartis avec et je vais le reformater moi-même en espérant trouver le bug quelque part.
J'ai lu quelques commentaires d'internautes mentionnant ce même bug mais aucune solutions, juste des inepties comme la minuterie, les pitons collés, ou autres stupiditées.
Donc depuis une semaine, le bug est revenu et maintenant j'enlève carrément la pile de l'appareil le soir pour l'empêcher de redémarrer.
Un des symptome est lorsque je le ferme, celui-ci ne présente plus le logo Alcatel habituel mais m'affiche dans le coin "aucune carte sim présente, aucun service" et ferme abruptement après 3-4 secondes. alors la je sais qu'une heure ou deux après il va redémarrer.
Des idées quelqu'un?
En passant, j'ai pas de fantomes chez moi, mes chats sont pas assez intelligents et j'ai pas d'enfant.
Merci à l'avance