Discussion: Télé 60" Samsung
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Vieux 22/09/2018, 07h20   #2
carpediem
 
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Par défaut Re : Télé 60" Samsung

Je n'ai pas de connaissances en électronique, mais si jamais vous choisissez de la faire réparer, vous avez le loisir de faire appel à la garantie légale du Québec.

Il est probable que dans l'esprit de la loi, un téléviseur de 2,500.00$ et de seulement 2 ans DOIT durer plus longtemps sans réparation.

Mais n'oubliez pas que :
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Pour que la garantie légale s'applique, avant de faire réparer un bien défectueux par un tiers, obtenir l'autorisation du fabricant ou du commerçant ou avoir préalablement mis ce dernier en demeure de procéder à la réparation.
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http://www4.gouv.qc.ca/FR/Portail/Ci...ie-legale.aspx

Exemple de l'application de cette garantie:
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Comme le consommateur et le commerçant ne s'entendent pas toujours sur ce qu'est une durée raisonnable et normale, cette question fait souvent l'objet de débats devant les tribunaux. Voici des exemples où la durée de vie a été considérée déraisonnable, c'est-à-dire où le commerçant a été obligé de dédommager le consommateur:

2 ans pour un réfrigérateur;
3 ans pour une thermopompe;
5 ans pour une laveuse.
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https://www.educaloi.qc.ca/capsules/la-garantie-legale

PS Quand on parle de tribunal, on parle de la cour des petites créances.
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"La façon la plus perfide de nuire à une cause, c'est de la défendre, avec intention, par des arguments fautifs."
Friedrich Nietzsche

"Quand l'ignorance devient la norme, la vérité quant à elle devient un péché."
Kateb Yacine
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