Bonjour Lego43,
Je vois que tu as retourné l'imprimante et j'espère que tu as pu l'échanger contre une qui marche. Je fais part rapidement d'un problème qui m'est arrivé personnellement avec une Canon aussi où je restais bloquée sur l'installation. On s'est rendu compte grâce
à ce site qu'il fallait désinstaller mon ancienne imprimante pour pouvoir installer la nouvelle. Ce n'est pas du tout expliqué dans le mode d'emploi, ni naturel comme réaction, mais ma nouvelle imprimante marche très bien maintenant.