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Vieux 03/05/2018, 10h31   #11
G225
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Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

Je me doutais bien que 2 pilotes était pris. On voie dans le log qui cela Fail. On va tentez manuellement avec zhpfix:

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/opio.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX en bouton droit et Exécuter en tant qu'administrateur.
1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).
- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".
2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
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Vieux 03/05/2018, 12h16   #12
opio
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Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

bonjour G225,

merci d'être de nouveau là !
Voici les 2 rapports :

ZHPFixReport : https://www.cjoint.com/c/HEdrjNaKlRJ

ZHPDiag (nouveau) : https://www.cjoint.com/c/HEdrkDaaMJJ

En ce qui concerne les deux pilotes de MBAM qui, semble t-il, sont "en conflit" peux-tu me donner plus amples explications (si tu as le temps !)
Citation:
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\458b6d87.sys
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\49b42231.sys
...et me dire quoi faire ensuite pour installer MBAM (dernière version) et vérifier si ça marche ?

Cordialement,

Dernière modification par opio ; 03/05/2018 à 14h20.
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Vieux 03/05/2018, 18h28   #13
G225
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Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

Vous pouvez tenter une nouvelle installation de malwarebytes. Il arrive que des fichiers ne peuvent être supprimés car utilisé.
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Vieux 04/05/2018, 06h29   #14
opio
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Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

bonjour G225,
Hélas, ça ne marche toujours pas. J'ai ré-installé la version MBAM 3.3.1.2467 mais je ne peux pas l'exécuter car j'ai toujours le Warning qui apparaît dans mon 1er post.
Sauf avis contraire de votre part, je vais ré-installer la version 2.2.1.1043 qui met à jour les data-bases.

Cordialement,
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Vieux 04/05/2018, 09h47   #15
G225
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Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

Ok, il est moins efficace mais s'il se tient à jour c'est ok!
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Vieux 05/05/2018, 08h00   #16
opio
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Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

@G225,
Citation:
Ok, il est moins efficace mais s'il se tient à jour c'est ok!
Merci pour ton OK, j'ai donc ré-installé MBAM version 2.1.1.1043 qui marche bien car elle met à jour les data-bases.
Encore merci pour tes avis.
Cordialement,
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