Ordi de bureau qui plante - MicroClick-Québec.ca

BigMike · 19/08/2018, 19h45

Difficile de trouver un juste titre à ma demande.

J'ai un ordi avec win7 qui plante après un peu de travail et il faut attendre un sacré bout de temps avant de le réouvrir sans quoi il me dit qu'il ne voit pas le DD ou il gèle, c'est jamais pareil. IL me faisait ça avant et comme le message me disait que le DD était en fin de vie je l'ai remplacé par un autre tout neuf, après quelques semaine il me recommence la même chose. Ce soir je me suis dit que je lui mettrais COMODO afin de chercher d'autre bibites. Il s'est installé mais à la mise à jour de la base de virus il a planté. Je ne crois pas au mauvais DD, il est neuf, mémoire... power supply...

Avez vous une idée. HP Pavillon je crois.

soluti · 19/08/2018, 19h56

Citation:

Envoyé par BigMike

Difficile de trouver un juste titre à ma demande.

J'ai un ordi avec win7 qui plante après un peu de travail et il faut attendre un sacré bout de temps avant de le réouvrir sans quoi il me dit qu'il ne voit pas le DD ou il gèle, c'est jamais pareil. IL me faisait ça avant et comme le message me disait que le DD était en fin de vie je l'ai remplacé par un autre tout neuf, après quelques semaine il me recommence la même chose. Ce soir je me suis dit que je lui mettrais COMODO afin de chercher d'autre bibites. Il s'est installé mais à la mise à jour de la base de virus il a planté. Je ne crois pas au mauvais DD, il est neuf, mémoire... power supply...

Avez vous une idée. HP Pavillon je crois.

Salut,

Un outil très pratique mais peu connu: le moniteur de fiabilité de windows

https://www.itpro.fr/windows-7-utili...rts-stabilite/

Un outil qui indique les défaillances de son pc.

Ensuite on cherche la solution aux ennuis indiqués car windows prend tout en note.

BigMike · 19/08/2018, 20h08

Je vais aller chez mon voisin demain et essayer ça, le PC ne fonctionne pas longtemps, aura-t-il le temps de me trouver la réponse?

MarcXimuS · 20/08/2018, 20h37

Je dirais possiblement le power supply ou le controleur du disque dur sur la carte mère

BigMike · 20/08/2018, 22h08

J'ai essayé le truc de Soluti mais je n'ai vu que les fois ou windows a planté sans me dire quelle pièce me donne le trouble. On a donc commencé par le basic et on a enlevé une barette de mémoire. Le PC est donc tombé à 4Go au lieu de 8 car il,.me semble que cela fonctionne par paire. J'ai jamais vu son PC aller si vite. Si les deux font la paire, laquelle des deux fait défaut. On va alterner les paire et voir laquelle nous complique la vie.

Moi aussi, un power supply m'a donné des résultats semblables car le voltage variait trop. Pour ne pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué, on va laisser la machine fonctionner encore un peu pour voir.

Merci pour les infos, j'en apprend à chaque fois que je viens ici.

MarcXimuS · 20/08/2018, 22h42

Il peut y avoir un problème dans une des deux barrettes de mémoire, comme ça pourrait être une mauvaise configuration des barrettes dans le bios, ou le bios qui gère mal ces barrettes là.

vous pouvez faire un test avec ce logiciel pour détecter les erreurs mémoires : https://www.memtest86.com/

Je ferais rouler le test sur chaque barrette, s'il n'y a rien de détecter, je remettrais les deux barrettes et ferait le test de nouveau.

J'ai un doute, par contre, sur le fait qu'une barrette de mémoire défectueuse fasse disparaître un disque dur du bios.

BigMike · 21/08/2018, 23h30

Je n'ai pas vu le PC aujourd'hui mais il a travaillé toute la journée sans problème. Images, vidéo, netflix et tout baignait dans l'huile. Je vais faire le test que tu m'a donné et t'en redonne des nouvelles.

BigMike · 21/08/2018, 23h44

J'ai téléchargé le memtest86 mais je ne suis pas certain que je vais l'utiliser. Je l'ai sauvegardé sur une clé USB et je l'ai extrait aussi sur la clé USB. Je ne suis pas spécialiste et à première vue, je trouve la démarche assez compliquée. Je vais voir.

Merci.

BigMike · 23/08/2018, 22h04

Bon, mon voisin a décidé de tout laisser comme ça, une barrette en moins et il roule bein assez vite pour ses besoins. Sa mémoire devait avoir un problème depuis un certain temps car il était de plus en plus lent à démarrer, ouvrir les programmes etc...

BigMike · 18/09/2018, 14h07

Le sacripan de PC nous niaise abondamment. On a remis la barrette de mémoire et tout va bien, une semaine passe et il n'ouvre plus. Aucune lumière dans le PC sauf celle prise internet. On laisse faire et on le rebranche 3 jours après et tout va bien. Serait-ce possible que la carte video ATI en aie trop demandé au power supply et qu'un reset ait embarqué, j'en voit aucun à l'extérieur ni switch on/off. Ça sent le neuf mais j'aime bien savoir le pourquoi des choses. Merci pour vos réponses.