Salut, lorsque vous allez dans le gestionnaire de périphérique, sous "Batterie", il y a le pilote ACPI, un pour le secteur et un troisième pour la batterie, ça peut arriver qu'il y en ait que 2 des 3.
Peut-être que ces pilotes sont corrompus, vous pouvez les désinstaller et redémarrer. Ce sont ces pilotes qui contrôlent les options d'alimentation et le chargement de la batterie.
Sinon il peut y avoir un mauvais contact quelque part, mais là il faut avoir le portable entre les mains pour vérifier tout ça...