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Vieux 01/07/2021, 08h08   #1
gidel
 
Date d'inscription: 09/03/2017
Messages: 81
Angry ordi ne démarre pas.

Bonjour à vous tous,
Ce matin, impossible de démarrer windows 10. J'ai un écran noir sur mon portable Toshiba. J'essaie de le redémarrer, j'ai l'option "Menu" et "Boot".
Je redémarre avec Windows 10, j'essaie de le réinstaller, il copie les fichiers mais lorsqu'il redémarre j'ai encore cet écran noir.
Votre aide est apprécie.
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Vieux 02/07/2021, 09h15   #2
Albator
 
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Localisation: Valbélair
Messages: 274
Par défaut Re : ordi ne démarre pas.

Bonjour

il a plusieurs chose que tu peux faire ici
Bonne lecture

Bye
__________________
Windows 10 famille version 22H2
Nom de l'appareil: LAPTOP-QFFBF6QR
Processeur: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,81 Go utilisable)
ID de périphérique:13823600-D8F9-46FB-B5CF-A999570C22E1
ID de produit: 00325-96597-35880-AAOEM
Type du système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
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Vieux 02/07/2021, 14h24   #3
Lady Pirotessa
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Date d'inscription: 13/02/2017
Localisation: Sur Terre
Messages: 1 127
Par défaut Re : ordi ne démarre pas.

Vous avez essayé de réinstaller Windows avant même d'avoir compris ce qu'était le problème. Vous avez probablement fait qu'empirer les choses. De plus, cela vous a fait peut-être perdre des données.

Essayer de voir si vous pouvez accéder au BIOS (ou UEFI) avec la touche Del, F2 ou autres selon votre portable. Si tel n'est pas le cas, alors le problème n'est pas Windows.
__________________
Windows 11 Professionnel Fr 64-bit 23H2 (build 22635.3066)
Windows Defender 4.18.23110.3
Malwarebytes Premium 4.6.7.301
Edge Chromium Stable 121.0.2277.71
Intel Core i7-9700K LGA1151, Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4 3200MHz, ASUS ROG Maximus XI Hero (WiFi) Z390, Asus ROG Strix RTX 3080 Ti 12GB GDDR6X, Samsung 970 EVO Plus 1TB PCIe NVMe M.2 SSD
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Vieux 03/07/2021, 17h48   #4
gidel
 
Date d'inscription: 09/03/2017
Messages: 81
Arrow Re : ordi ne démarre pas.

Citation:
Envoyé par Lady Pirotessa Voir le message
Vous avez essayé de réinstaller Windows avant même d'avoir compris ce qu'était le problème. Vous avez probablement fait qu'empirer les choses. De plus, cela vous a fait peut-être perdre des données.

Essayer de voir si vous pouvez accéder au BIOS (ou UEFI) avec la touche Del, F2 ou autres selon votre portable. Si tel n'est pas le cas, alors le problème n'est pas Windows.
J'accède au bios. Je crois qu'il a fait son temps. Je regarde pour un autre plus récent.
Merci de votre aide c'est toujours apprécié.
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Vieux 07/07/2021, 23h53   #5
G225
Groupe Sécurité
 
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Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 3 277
Par défaut Re : ordi ne démarre pas.

Salut, probablement le disque dur qui est HS.
__________________
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