Erreur système lié à VCRUNTIME140.dll

[Youpilou]

Bonjour,

Jeudi en fin d'après-midi, la mise à jour de Windows 10 Creator Update s'est installée. À la fin de l'installation, après le redémarrage, j'ai eu un message d'erreur qui disait à peu près ceci : AccelerometerSt.exe - Erreur système et accelerometerdll.DLL
Par la suite Windows update a fait une mise à jour de pilote
HP Development Company, L.P. - Other hardware - HP Mobile Data Protection Sensor
HP Development Company, L.P. Other hardware software update released in September, 2016

Ensuite je n'ai plus eu ce message d'erreur, mais un autre est apparu : voir la capture d'écran



Depuis, à chaque démarrage ou redémarrage de mon portable, j'ai ce message d'erreur.
J'ai cherché à résoudre ce problème et il semble que ça soit lié à HP 3D Drive Guard, mais je ne le trouve pas sur le site de HP.

Je vois le HP 3D Drive Guard sur mon ordi, mais il ne semble pas fonctionner car, lorsque je clique dessus ça me dit qu'il ne peut ouvrir car VCRUNTIME140.dll est introuvable.

J'ai vérifié dans le Gestionnaire de périphériques et je n'ai pas de triangle jaune.

Si quelqu'un a une idée comment régler cette erreur : AccelerometerSt.exe -Erreur système lié à VCRUNTIME140.dll, je l'appécierais grandement.

[G225]

Salut, ce logiciel n'est probablement plus compatible Windows 10.

Faire un ZHPdiag, instructions dans ma signature en rouge et on va l'enlever.

[Youpilou]

Merci de ta réponse G225

Est-ce à dire que le disque dur ne sera plus protégé ou bien le pilote que Windows a installé le HP Mobile Data Protection Sensor sera suffisant ?

Voici le lien du ZHPDiag http://www.cjoint.com/c/GEuqArI

J'ai vu qu'il y avait quelques bibites...

[Youpilou]

Bonsoir,

J'ai trouvé la solution sur le forum windows et mon problème de VCRUNTIME.dll et le message d'erreur est disparu puis le HP 3D DriveGuard fonctionne à nouveau.

Cependant j'ai toujours mes bibites trouvées par ZHPDiag, j'ai dû les attraper hier en téléchargeant et installant un programme pour régler mon problème, mais je ne l'ai pas utilisé... j'ai eu un doute à la dernière minute puis je l'ai désinstallé.

[G225]

Plusieurs problèmes sur cette machine. Il n'est pas normal que Windows Defender fonctionne en même temps que Kaspersky. Cela veut dire que Kaspersky est mal installé. Désinstaller Kaspersky et le réinstaller après le nettoyage suivant.

Désinstaller Mozilla Maintenance Service et mettre à jour Java 8 Update 121 pour mettre le 131.

Les logiciels HP sont presque toutes non obligatoire. C'est des rajouts...

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/mcqyou.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

[Youpilou]

Bonjour G225,

Windows Defender s'est activé, car j'avais suspendu la protection de Kaspersky pour pouvoir télécharger ZHPDiag et j'ai fait le scan avant de remettre la protection de KIS. Présentement, Windows Defender n'est pas en fonction.

J'ai désinstallé Mozilla Maintenance Service, ainsi que Java 8 Update 121. Je réinstallerai ce dernier si besoin.

Les logiciels HP sont peut-être presque tous non obligatoire, mais au moins je n'ai plus sur mon bureau ce message : AccelerometerSt.exe - Erreur système

J'ai fait ZHPFix dont voici le rapport: http://www.cjoint.com/c/GEpVNI

Et voici le rapport de ZHPDiag: http://www.cjoint.com/c/GEvonI

Merci de ton attention

[G225]

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/mcqyou2.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

[Youpilou]

Re-Bonjour

J'ai fait ZHPFix dont voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/GEvsRtI

J'ignore pourquoi, mais je ne suis plus capable de faire un scan avec ZHPDiag, même après avoir suspendu la protection de KIS
À environ 20% du scan j'ai ceci qui ouvre :



Je l'ai supprimé et re-téléchargé au moins 3 fois et ça ne fonctionne pas... curieux !

[Youpilou]

Après avoir passé CCleaner, j'ai finalement réussi à refaire un ZHPDiag

Donc, je mets le lien de ZHPFix de cette après-midi : http://www.cjoint.com/c/GEvsRtI

Puis celui de ZHPDiag de ce soir : http://www.cjoint.com/c/GEwaeLI

[G225]

Parfait, encore des problèmes ?