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26/06/2022, 09h58
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#1
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Date d'inscription: 10/02/2019
Messages: 72
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tablette sansung cassée, transfert ??
allo
J'ai une tablette dont la vitre et lcd sont cassés donc je ne vois rien à l'écran
je n'avais pas activé le possible transfert dans les paramètres au préalable, une erreur je sais
j'ai eu une nouvelle tablette samsung et j'aimerais transférer les jeux, données, photos de l'ancienne vers la nouvelle
les deux tablettes sont samsung
merci d'avance
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26/06/2022, 15h08
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#2
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Date d'inscription: 26/04/2018
Localisation: Riz mou skis ...
Messages: 713
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
Bonjour,
Sur la nouvelle tablette, est-ce que tu t'es connecté avec le même identifiant ?
Si la sauvegarde automatique était activée, les données et logiciels devraient se transférer ...
bastr
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27/06/2022, 04h34
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#3
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Date d'inscription: 10/02/2019
Messages: 72
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
même identifiant oui
mais la sauvegarde automatique n'était pas activée, d'où le problème : quand je connecte l'ancienne tablette à un pc, le pc la détecte mais le dossier est vide
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27/06/2022, 05h29
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#4
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Date d'inscription: 26/04/2018
Localisation: Riz mou skis ...
Messages: 713
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
Bonjour,
Dans ce cas les options sont passablement limitées.
Si tu branches la tablette défectueuse sur le Pc, est-ce que tu peux voir les données ?
Fais l'expérience avec la tablette neuve afin de comprendre le cheminement.
Si la procédure est simple, peut-être pourras tu faire la même chose sur la tablette défectueuse. Tu pourras tester si le toucher tactile est fonctionnel à l'aveugle en imitant le processus de la tablette neuve.
bastr
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27/06/2022, 05h35
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#5
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Date d'inscription: 26/04/2018
Localisation: Riz mou skis ...
Messages: 713
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
Bonjour,
La tablette défectueuse n'avait elle pas une carte SD ?
bastr
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27/06/2022, 11h39
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#6
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 4 745
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
Téléchargez et lancez Samsung Smart Switch sur votre ancien et votre nouvel appareil. Sélectionnez Démarrer sur votre ancien appareil et Envoyer les données sur votre nouvel appareil. Choisissez l'option sans fil sur les deux appareils. Maintenant, les appareils se connectent.
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27/06/2022, 11h48
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#7
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Date d'inscription: 26/04/2018
Localisation: Riz mou skis ...
Messages: 713
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
Bonjour Cocodelaval,
Le problème de la tablette de besoind@ide est que l'écran est casé et il n'y a plus aucun affichage à l'écran.
Ça limite passablement les façons de récupérer les données ...
bastr
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27/06/2022, 12h57
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#8
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 4 745
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
Service à la Clientèle de Samsung à Montréal
1 800 726 7864
5395 rue des Jockeys,mtl
Dernière modification par Cocodelaval ; 27/06/2022 à 13h14.
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27/06/2022, 13h43
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#9
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 4 745
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
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29/06/2022, 08h04
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#10
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Date d'inscription: 10/02/2019
Messages: 72
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Re : tablette sansung cassée, transfert ??
bon merci à tous
plus le choix, va acheter un kit pour vitre et lcd et faire le remplacement
merci
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