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Envoyé par Cocotte
Bonjour,
Je n'ai aucun accès à Windows.
À la tentative d'ouverture, j'ai une page noire avec message écrit en blanc disant que Win ne détecte pas de clavier...donc rien à faire.
Vais en savoir plus du technicien.
Merci
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Bonjour,
Essayons de résumer;
vous aviez un ensemble sans fil pour clavier et souris qui venait avec un petit adaptateur usb sans fil
Vous avez acheté un nouvel ensemble clavier et souris sans fil qui vient lui aussi avec un petit adaptateur sans fil USB
Pour changer d'ensemble, il faut
enlever le petit adaptateur sans fil usb du kit qui ne fonctionne pas et
mettre le nouveau . Ca devrait aider.
Si le pc démarre bien alors c'est réglé
Si le pc démarre sur écran noir, il faudra le forcer à démarre sans échec pour modifier les pilotes du clavier.
C'est rare qu'on voit un cas comme celui-là