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Vieux 13/02/2017, 16h03   #1
G225
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Par défaut Tutoriel de désinfection MAJ 09/08/18

Salut,

les administrateurs, les modérateurs, les développeurs de logiciels déclinent toutes responsabilité quant à l'utilisation des procédures de désinfection.

Les aidants désignés des forums bien qu'autorisé à l'aide en désinfection des ordinateurs ne sont pas des professionnels, ils exercent bénévolement et ils n'ont donc aucune obligation de résultat; en aucun cas il sera possible de se retourner contre eux en cas de problème ou de perte de données.

Faire vos sauvegardes de fichiers importants avant la désinfection.

--

Pour accélérer la demande d'aide, vous pouvez faire cette désinfection de base avant et fournir les résultats des scans en ordre dans votre demande d'aide.
Même s'il n'y a plus de symptôme, faire le ZHPdiag quand même, il reste habituellement toujours quelque chose.

--

Vous devez fournir tous les logs pour un total de 4 et en ordre à moins d'avis contraire de votre aidant.

* Les logs ZHPDiag sur le forum seront supprimés, car ils ne seront pas analysés à cause des déformations causées par le forum.

** Aucun crack, Windows illégal ou logiciels illégaux sinon le log ne sera pas analysé.

*** Également les liens des scripts ZHPFix devront être ouverts uniquement avec Internet Explorer, Firefox ou encore Opéra. Chrome cause un problème d'espacement pouvant causer des erreurs lors du copier/collers.


**** Attention, pour Windows XP SP3 et Vista SP2, ils sont encore supporté sur ce forum mais bien entendu rien ne garantie une réussite et de futures infections via faille de sécurité son possible. Il est recommandé d'avoir un Windows 7 ou mieux.

1. Malwarebytes Anti-Malware

Citation:
Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit) (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits)

Vous pouvez refuser si vous voulez d'essayer la version pro à la fin de l'installation.
Configurer les Paramètres de détection dans Paramètres puis Protection.
1. Activer de rechercher les Rootkits.
2. Veiller à ce que les détections
PUP (Programmes potentiellement indésirables) et
PUM (Modifications potentiellement indésirables)
soient configurées sur Traiter les détections comme des malveillants
3. Désactiver Malwarebytes au démarrage de Windows pour la version gratuite.
4. Dans l'onglet Application dans le bas vous pouvez désactiver les statistiques.
5. Allez dans l'onglet Mon compte et désactiver la version démo si vous ne la voulez pas.

Cliquer sur Analyse, puis sur Analyse des Menaces, puis cliquer sur Lancer l'analyse
* À noter que cette Analyse des Menaces peut être directement lancée depuis le Tableau de bord, en cliquant sur Analyser maintenant

Une fois, terminer, veiller à ce que tous les éléments détectés soient cochés, puis cliquer sur Quarantaine sélectionnée.

Cliquer sur Comptes-rendus, cocher le compte-rendu d'analyse le plus récent et cliquer sur Afficher le compte-rendu.
Le journal d'analyse s'affiche.
Pour poster le rapport, si demandé sur un forum, cliquer sur Exporter et sélectionner Fichier texte (*.txt)
Enregistrer le rapport sur le Bureau et faire Ok.

Mettre le log sur http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le
chercher.
2. AdwCleaner de Malwarebytes!

Citation:
Téléchargement d' AdwCleaner (Vista/7/8/10 32/64 bits)

Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.

Cliquer sur l'icône du fichier: adwcleaner.exe

Autoriser les modifications. Cliques sur "j'accepte".
Pour le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur "Paramètres" puis en choisissant français dans "Langue d' affichage".
Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant".
Quand le scan sera terminé, cliquer sur "Nettoyer et réparer".

Le scan terminée, une fenêtre va s'ouvrir dans le "bloc note" sinon il est dans "rapports" à gauche. Je veux le log du scan "suppression".

Mettre le log sur http://www.cjoint.com ou encore le copier/coller sur le forum s'il a moins de 30 lignes.
Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".
3. ZHPcleaner de Nicolas Coolman!

Citation:
Télécharger ZHPcleaner (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits)

Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus et fermer votre navigateur.
Lancez le programme en cliquant droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" et cliquer sur nettoyer.
Durant le nettoyage, si l'outil demande:

Avez-vous installé ce proxy ?
Cliquer sur "non" si cela ne vous dis rien.

Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?
Cliquer sur "oui" si ce n'est pas votre page.

Avez-vous installé ce serveur ?
Cliquer sur “non” si le nom du serveur ne vous dis rien.

Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPCleaner.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPCleaner.txt" sur un site
de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le
chercher.
4. ZHPdiag de Nicolas Coolman

Citation:
Télécharger: ZHPDiag (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits)

Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau.
Vérifiez avant de lancer le scan que toutes les options du scan sont cochés en cliquant sur le bouton "Options" et cliquer sur "tout cocher" puis sur "Fermer". Ensuite cliquer sur "Scanner".
Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, le log ne sera pas analysé ou si une ou des cases sont décochés.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau.
Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com
et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.
Ensuite télécharger ZHPFix et attendre le script de votre membre aidant.
..................
..................

À faire uniquement en dernier lorsque que la désinfection est terminée et que le helper confirme que c'est terminée. Car le logiciel supprime aussi les logs:

5. DelFix de Xplode (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits)

Citation:
Télécharger DelFix sur le bureau pour supprimer les logs et outils d'aide.

Faire bouton de droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista ou mieux.
Cocher toutes les cases.
Poster le contenu du rapport. C:\DelFix.txt
DelFix se supprime de lui même.
__________________
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Dernière modification par G225 ; 16/08/2018 à 23h34.
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Vieux 02/07/2017, 02h32   #2
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Par défaut Re : Tutoriel de désinfection

2.1 UsbFix (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits) Suppression de virus USB.

Citation:
Télécharge UsbFix
Enregistre ce fichier sur le bureau
Double cliquer sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
Pour Vista à 10, faire bouton droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu’administrateur"
Cliquer sur Recherche
Poster ensuite en lien le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
Vous mettrez votre fichier sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.

2.2 Avcertclean (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits)
Citation:
Pour supprimer Certlock, prendre le logiciel ici: https://toolslib.net/downloads/viewd...5-avcertclean/
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Dernière modification par G225 ; 02/07/2017 à 02h58.
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Vieux 07/12/2017, 23h04   #3
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Par défaut Re : Tutoriel de désinfection MAJ 6 juillet 2017

À faire à la demande de l'aidant.

Instruction ici pour le télécharger et faire un log:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_...-f25s17490.htm



------

Instruction ici pour la suppression:

Copiez tout ceci ( commence par start:: et fini par end::)


http://g225.mvps.org/securite/ invalide /fixlist.txt

Maintenant lancez FRST.exe en double cliquant dessus

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Collez le correctif, en plaçant la fleche dans la fenetre rectangulaire, puis clic droit/ coller

Cliquez sur CORRIGER puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.
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Vieux 07/05/2018, 08h16   #4
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Par défaut Re : Tutoriel de désinfection MAJ 31/01/18

Télécharger: ZHPFix 2018 ici:
https://nicolascoolman.eu/download/z...cript-manager/
Cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrer le fichier ZHPFix2.exe. Faire bouton de droit dessus et "Executer en tant qu'administrateur".
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur le bureau. Double cliquer dessus pour le lancer.
Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/votrenick.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin".
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Première ligne du script: "Script ZHPFix". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche.
Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui".
Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
Remarque: Le log est aussi disponible sur la case avec un grand "T" sous le balai en haut à gauche.


--


Tutoriel en image: https://forum.pcastuces.com/nouvelle...-f25s80173.htm
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